第1条

総則

このレンタル契約は、松和電子システム株式会社（以下、「当社」という）のレンタル対象商品を、別紙「お見積書兼申込書」に表記された契約の期間、お貸し（レンタル）するものです。
申込にあたり、このレンタル利用規約（以下、「本規約」という）の内容を確認し、同意の上、当社に申込をするものとし、当社がこれを承諾した時にレンタル契約が成立します。
当社は事由に関わらず申込みを承諾しないことがあります。申込者に対してその理由を説明する義務は負わないものとします。
当社は、サービス内容を予告や承諾なく改定することができるものとします。その際、既にレンタル契約が成立していた場合は、改定前のサービス内容を適用します。
特別な書面による合意または、取り決め等による特約がある場合を除き、本規約を適用します。

第2条

レンタル期間

レンタル商品が指定配送先へ届いてから返送する（手元を離れる）までをレンタル期間とします。
レンタル商品の到着日は原則として利用日の前日とします。
利用最終日をレンタル終了日および、商品を返送いただく返却日とします。
返却日の２３時５９分までに、レンタル商品一式すべてを、お客様任意の宅配業者へ引き渡してください。
返却日より遅れて返送された場合、延滞料金をいただきます。
レンタル期間中に途中で解約（返送）された場合でも、レンタル期間中の料金はお支払いただきます。

第3条

料金

利用開始日からレンタル終了日までの期間の料金をいただきます。
支払方法は原則として、レンタル開始前に支払う銀行振込（振込手数料はお客様負担）、または代金引換（手数料はお客様負担）とします。ただし、当社規定の金額を超えた場合は銀行振込のみとします。
レンタル期間中に途中解約（返送）された場合でも、料金は全額お支払いただきます。割引はいたしません。
レンタル料金は予告や承諾なく改定することができるものとします。ただし、改定前にレンタル契約が成立している場合は、改定前の料金が適用されます。
お客様から当社へ、レンタル契約成立後に返金を要求することはできません。

第4条

発送・返却

支払方法が銀行振込の場合、入金確認後に発送します。
レンタル商品発送の際の送料は当社負担、返却の際の送料はお客様負担です。
発送の際の宅配業者は当社指定の業者のみとし、変更はできません。
ただし、時間帯指定の場合は送料として1,000円（税別）いただきます。
沖縄県と離島の送料は、時間帯指定の有無に関わらず有料です。
返却に利用する宅配業者は、お客様の任意の業者にて発送してください。
返却時の送料はお客様負担（元払い）です。着払いで発送された場合は、レンタル商品一式が当社へ到着後、送料分の請求をいたします。期日までに銀行振り込み（振込手数料お客様負担）にてお支払いしていただきます。
レンタル終了日（返却日）より遅れて返送された場合、延滞料金をいただきます。
不在等のお客様都合で受取ができなかった場合、宅配業者へ再配達依頼してください。受取が翌日になったとしてもレンタル期間や料金に変更はありません。
お客様都合で受取ができず当社へ返送された場合、再発送はせずレンタル契約は終了とします。レンタル料金も全額お支払いただきます。
レンタル期間終了後、レンタル商品一式をお届け時の容器（アルミケースや専用ケース、段ボール箱等）に収納し、返送してください。
レンタル商品・付属品・部品・パーツ・ケースなど返却されないものがあった場合、当該台数分がレンタル時と同様に一式揃うまで延滞日数に応じた延滞料金を請求します。
当社規定の期間を経過しても返却されない場合（不完全な返却含む）、弁償料金を請求します。
当社から発送したレンタル商品がお客様へ届けられず返送された場合、キャンセルとみなし、レンタル料金全額をいただきます。

第5条

動作保証（返金保証）

レンタル商品到着日に必ず動作確認を行い、動作が正常でない場合は至急連絡してください。到着日に連絡がなかった場合は、レンタル商品に問題はなく正常に動作しているものとして、レンタル契約が成立したものとします。
レンタル商品に動作不良がある場合、代替品の発送をもって本サービスを遂行したものとします。
代替品の配送が利用日に間に合わない場合や、代替品がない場合は、使用できなかった台数分のレンタル料金を返金します。なお、損害賠償を含め、その他の費用などについて、当社は一切の責任を免れるものとします。

第6条

延⻑料金・延滞料金

レンタル期間の延⻑を希望される場合、利用最終日（返却日）の前日の１７時までに電話で連絡してください。利用最終日（返却日）の前日が当社の休業日の場合は、前営業日の１７時までに電話連絡してください。
レンタル商品にすでに予約が入っている場合は延⻑できません。
レンタル期間を延⻑する場合、延⻑料金を請求します。支払方法は原則として、当社が指定した期日までの振込とします。
延⻑料金は、延⻑する日数分のレンタル料金を請求します。
無断で延⻑した場合は、延滞料金を請求します。
延滞料金は、延⻑料金とは別の規定で定めた料金を請求します。
レンタル商品の一部に返却遅れのある不完全な返却の場合も、延滞料金を請求します。
無線機が返却されても充電器やイヤホンが返却遅れの場合、不完全な返却となるため、揃っていない台数分の延滞料金が発生します。
延滞料金は、1日あたり3,000円／台です。

第7条

レンタル商品の破損、紛失盗難、全損（水濡れ含む）、修理不能

通常の使用による消耗以上に破損が発生した場合、塗料や粘着剤等の付着により清掃が困難な状態は修理代金相当額の費用をお支払いただきます。
紛失盗難や返却不能、修理不能（全損・水濡れ等含む）になった場合、同商品もしくは同等品購入費用と同額を請求します。
後日、発見・回収できた場合でも、請求取消し・返金はいたしません。
※商品の所有はお客様になりますが、使用する場合は、登録等の申請手続きが必要なものもあります。

第8条

契約解除

本規約に違反した場合、当社は特段の通知や催告なしでこの契約を解除することができるものとします。契約解除がレンタル期間途中であっても、レンタル料金は全額お支払いただきます。返金などもいたしません。
契約解除後は直ちにレンタル商品を当社へ返却してください。返却が遅れた場合、当社は返却を受けるまでの延滞料金を請求します。
当社は、以下の項目のいずれかに当たるときお客様に一方的に契約を解除することがあります。
・お客様がレンタルサービスを利用することが極めて不適切であることが発覚した場合。
・過去の契約で重大な規約違反があったことが発覚した場合
・社会通念上不適切であると当社が認めた場合。

第9条

注意事項・禁止事項

レンタル商品の取り扱い、保管については十分な注意をお願いします。
レンタル商品は国内での使用に限ります。
レンタル商品を譲渡、質入れ、転賃、占有、処分、担保権の設定をしてはならない。改造や分解も禁止とします。
お客様の誤使用、不注意、使用目的外の使用により生じた損害や、第三者に対して損害を与えた場合も、当社は一切の責任を負いません。

第10条

免責事項

レンタル商品の不具合などによって、本来の目的の利用ができなかった場合、レンタル料金を上限とした払い戻しによって当社は一切の責を免れるものとします。
当サービスを希望日に使用できないことによる不利益や損害、被害等の補償額は支払っていただいたレンタル料金を上限とします。
天災、事変、その他予期せぬ事態や運送会社の責務によりレンタル商品の引渡し予定日の遅延などが発生した場合、またはレンタル商品の引渡しができなかったことによる利用者及び第三者への損害が生じた場合、当社はその責を負わないものとします。

第11条

準拠法

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

第12条

裁判所の管轄

本契約について当社と利用者の間に争議・訴訟が発生した場合、当社の本社所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の裁判所とします。
当社が債権の回収のために訴訟を提起した場合、一切の訴訟費用はお客様が負担するものとします。

（2025年11月21日改定）