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インカムレンタルでよくある質問 ベスト3
11月は、文化の日や勤労感謝の日にさまざまイベントが多く、
インカム・トランシーバーレンタルの出荷台数が多い時期です。
その中で無線機レンタルのお問い合わせで、良くある問合せ内容を3つピックアップしてみました。
≪お問い合わせ内容≫
1.イヤホンマイクは、どんなもの?
イヤホン部分を耳に入れて音声を聞くので外部に音が漏れにくく、下に写真の黒い長方形がマイク部分になり、側面に送信ボタンと裏側にクリップが付いているので胸元にマイクを付けて、相手と話すことができます。(機種によりイヤホンを耳に入れないタイプもあります。)
お客様からの声:イヤホンを耳にずっと掛けてると痛くなるとの意見がありました。
下の写真(EMC-15)は、耳かけ部分を外すことができますので、痛い時は外して使ってください。
※イヤホンマイクは、レンタル基本料金の中に含まれていますので別途料金はかかりません。
『KENWOODのTCP-D551/TPZ-D510のイヤホンマイク』
『イヤホン部分(耳かけ有りの時)』 『イヤホン部分(耳かけを外した時)』
『マイク部分』※マイクの裏側にクリップが付いてます。
2.トランシーバーを身に着ける方法は?
ベルトクリップを使用して腰部分に装着又はソフトケース(ショルダーベルト付)を使用して肩から掛けることもできます。(ソフトケースは、機種により無い場合があります)
お客様からの声:ベルトクリップが付けられない服装で、女性スタッフからショルダーベルト付ソフトケースが好評でしたの意見をいただきました。
※ベルトクリップもソフトケースも無料です。
『ベルトクリップ』
『ソフトケース(ショルダーベルト)』
3.発送方法や返却方法について?
<発送について>
発送する際は、基本専用ケースに入れて発送します。
お客様からの声①:送ってくるケースのサイズを教えてください。
6台用は、サイズ120(高さ:57cm×横:30cm×奥行:23cm)
10台用は、サイズ140(高さ:61cm×横:52cm×奥行:25cm)
『6台用 専用ケース写真』
※ケースが無い場合は、他の物で代用して発送いたします。
お客様からの声②:レンタル商品が到着後にすぐに使用できますか?
満充電にしてから出荷いたしますので、すぐに使用できます。
また、簡易操作マニュアルも同封しておりますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。
<返却について>
お客様の声③:返却方法を教えてください。
基本、宅配便でのご返却になります。
運送会社の指定はございませんので、コンビニなどからでも返却していただけます。
また、直接のご返却も受付けております。(返却先:神奈川県大和市鶴間2-11-24)
お客様の声④:使用終了時間が21時になり、利用終了日の発送が出来ないので翌日発送になってしまいますが、
料金はどのようになりますか。
無線ナビでは、ご利用日しかレンタル料金をいただいておりませんので、翌日返却でも追加料金はありません。
ちょっと堅苦しい表現での初回ブログになってしまいましたので、
次回からは、もう少しやらかい感じでこれから日々の出来事や実運用試験結果などを紹介させて頂き、
MUSENNAVIを盛り上げていきますので、応援宜しくお願いいたします。